Bailey's Lumière

Algemene voorwaarden

Artikel 1 Definities

1. Bailey’s Lumière: onder Bailey’s Lumière wordt in deze voorwaarden verstaan Bailey’s Lumière, gevestigd te (3281 BR) Numansdorp aan de Nassaustraat 91 en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95978844 met BTW-nummer NL005180780B580. Verdere contactgegevens zijn te vinden op onze contactpagina.
2. Koper: de natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf welke middels de webshop van Bailey’s Lumière op www.baileyslumiere.nl met Bailey’s Lumière een overeenkomst sluit.

Artikel 2 Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden maken deel uit van alle door Bailey’s Lumière te sluiten overeenkomsten en zijn van toepassing op alle door Bailey’s Lumière gedane aanbiedingen. De toepasselijkheid van voorwaarden van Koper wordt door Bailey’s Lumière  uitdrukke­lijk uitgesloten. In geval van nietigheid van één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden blijven de overige bepa­lingen van kracht.
2. Bailey’s Lumière heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. Bailey’s Lumière zal Koper in geval van een materiële wijziging tenminste een maand voordat de betreffende wijziging of aanvulling van kracht wordt, hiervan in kennis stellen. Tenzij Koper binnen twee weken na datum van verzending van de schriftelijke kennisgeving schriftelijk bezwaar tegen de algemene voorwaarden maakt, wordt Koper geacht stilzwijgend te hebben ingestemd met de wijziging of aanvulling.
3. Na de totstandkoming van de overeenkomst gemaakte aanvullende of gewijzigde afspraken en/of toezeggingen door of namens Bailey’s Lumière binden Bailey’s Lumière slechts indien zij door Bailey’s Lumière worden bevestigd.

Artikel 3 Aanbiedingen

1. Alle aanbiedingen van Bailey’s Lumière, zowel mondeling als schriftelijk – waaronder ook digitale aanbiedingen worden verstaan – zijn vrijblijvend en geldig gedurende de bij het aanbod gegeven termijn. Bij gebreke van een dergelijke termijn is het aanbod van Bailey’s Lumière geldig zo lang de voorraad strekt.
2. De inhoud van de aanbiedingen en andere van Bailey’s Lumière afkomstige materialen is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld en bevat altijd een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden zaken en diensten. Bailey’s Lumière kan echter niet garanderen dat alle door Bailey’s Lumière op welke wijze dan ook verstrekte informatie juist en volledig is. Alle prijzen, beschikbaarheid en overige door Bailey’s Lumière verstrekte informatie zijn onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten.
3. Bij handgemaakte producten in de Bailey’s Lumière collectie kunnen zich ten opzichte van de afgebeelde of tentoongestelde exemplaren afwijkingen in maat, structuur, kleur en afwerking voordoen.

Artikel 4 Totstandkoming van overeenkomsten

1. Overeenkomsten komen tot stand op het moment dat de Koper het aanbod van Bailey’s Lumière aanvaardt en voldoet aan de door Bailey’s Lumière gestelde voorwaarden.
2. Indien Koper het aanbod van Bailey’s Lumière elektronisch aanvaardt, bijvoorbeeld via het bestelproces op de website van Bailey’s Lumière, bevestigt Bailey’s Lumière onmiddellijk langs elektronische weg de aanvaarding van het aanbod. Zolang de aanvaarding van het aanbod niet langs elektronische weg door Bailey’s Lumière aan Koper is bevestigd, heeft Koper de mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden. Een niet tijdige bevestiging van de aanvaarding van het aanbod, uiterlijk binnen vijf dagen na aanvaarding van het aanbod, houdt de verwerping van het aanbod van Koper in, tenzij Bailey’s Lumière binnen deze termijn al aan Koper meldt dat geen overeen­komst tot stand komt.

Artikel 5 Gegevens verstrekt door de Koper

1. De Koper zorgt ervoor dat alle gegevens, waarvan Bailey’s Lumière aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor een goede afwikkeling van de bestelling of waarvan de Koper redelijkerwijs begrijpt dat deze noodzakelijk zijn, tijdig en volledig aan Bailey’s Lumière worden verstrekt. De Koper staat in voor de juistheid van de gegevens. De Koper vrijwaart Bailey’s Lumière voor elke aanspraak van derden met betrekking tot de door de Koper verstrekte gegevens.

Artikel 6 Uitvoering en levering

1. Bailey’s Lumière zal, indien niet anders is overeengekomen, de bestelde zaken binnen uiterlijk 14 kalenderdagen na datum totstandkoming overeenkomst aan Koper leveren. Zodra de te leveren zaken op het door Koper opgegeven afleveradres zijn afgeleverd, gaat het risico betreffende de zaken op Koper over.
2. Indien de afgesproken levertijd dreigt te worden overschreden, wordt Koper hiervan onmiddellijk door Bailey’s Lumière op de hoogte gesteld.

Artikel 7 Prijzen en bijkomende kosten

1. Alle prijzen van Bailey’s Lumière zijn inclusief BTW en andere heffingen die door de overheid worden opgelegd. Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten.
2. Als er sprake is van extra kosten, zoals verzendkosten, plaatsingskosten en kosten van rembours, zal Bailey’s Lumière deze kosten, voor zover mogelijk, vooraf aan de Koper mededelen.
3. Bailey’s Lumière behoudt zich het recht voor om de overeengekomen prijzen vóór de totstandkoming van de overeenkomst zoals bedoeld in artikel 4, en vanaf drie maanden daarna (voor zover de nakoming van de overeenkomst nog niet is voltooid) te wijzigen. Totdat de overeenkomst volledig is nagekomen, is Bailey’s Lumière te allen tijde bevoegd de overeengekomen prijzen te verhogen met de kosten die het gevolg zijn van overheidsmaatregelen. Als dit gebeurt, heeft de Koper het recht om de overeenkomst (voor zover de nakoming van de overeenkomst nog niet is voltooid) te ontbinden.
4. Alle teksten en prijzen op de website van Bailey’s Lumière zijn onder voorbehoud van schrijf- en typefouten.

Artikel 8 Betaling

1. Koper dient aan zijn betalingsverplichting te voldoen op de tussen hem en Bailey’s Lumière overeengekomen wijze. Indien de overeenkomst middels het bestelproces op de website tot stand komt, kan Koper aan zijn betalingsverplichting voldoen middels één van de in het bestelproces op de website van Bailey’s Lumière opgenomen wijzen. Sommige betaalwijzen vereisen betaling vooraf terwijl andere betaalwijzen betaling achteraf vereisen. Koper dient in ieder geval, indien niet anders is overeengekomen, binnen 14 dagen na datum totstandkoming overeenkomst aan zijn betalingsverplichting te voldoen.
2. Indien Koper niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is Koper van rechtswege in verzuim en is hij een vertragingsrente ter hoogte van de wettelijke rente ver­schuldigd, per maand of gedeelte daarvan.
3. De buitengerechtelijke incassokosten, verbon­den aan de incasso van een niet of niet geheel betaalde factuur, zijn voor re­kening van Koper. Deze worden berekend conform het Besluit Buitengerechtelijke Incassokosten. Koper is de buitengerechtelijke incassokosten pas verschuldigd indien Koper na het intreden van het verzuim op een termijn van 14 dagen door Bailey’s Lumière tot betaling is aangemaand. 

Artikel 9 Herroepingsrecht

1. Koper heeft het recht de met Bailey’s Lumière gesloten overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden tot een termijn van veertien dagen is verstreken.
2. De in lid 1 van dit artikel genoemde termijn gaat in op de dag  waarop Koper – of een door de Koper aangewezen derde – de bestelde zaken heeft ontvangen.
3. Koper oefent het hiervoor beschreven herroepingsrecht uit door binnen de termijn van 14 dagen het digitaal ingevulde retourformulier, dat via mail aan te vragen is [info@baileyslumiere.nl], aan Bailey’s Lumière op te sturen of Bailey’s Lumière binnen de genoemde termijn een andere tot ontbinding strekkende verklaring te doen. Indien Koper op elektronische wijze de verklaring tot ontbinding uitbrengt, dan wordt de ontvangst van deze verklaring onverwijld bevestigd.
4. Zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 3 genoemde verklaring, dient Koper de bestelde zaak/de zaken aan Bailey’s Lumière te retourneren. Koper draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product/producten.
5. Bailey’s Lumière vergoedt na ontbinding van de overeenkomst onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de dag van ontvangst van de verklaring tot ontbinding de betalingen die zij in dat kader van Koper heeft ontvangen. Deze kosten omvatten tevens de kosten van de heenzending van de bestelling. De kosten zullen worden terugbetaald op dezelfde wijze als dat Bailey’s Lumière ze van Koper heeft ontvangen. De verplichting tot terugbetaling bestaat pas indien Bailey’s Lumière de geretourneerde product/producten van Koper heeft ontvangen.
6. Koper is aansprakelijk voor waardeverminderingen van de bestelde product/producten die het gevolg zijn van het onzorgvuldig omgaan met het bestelde product/producten en de verpakking in de periode voorafgaand aan het uitoefenen van het herroepingsrecht.
7. Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn volgens de specificaties van Koper vervaardigde zaken, die niet geprefabriceerd zijn en die zijn vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de Koper, of zaken die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
8. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

Artikel 10 Overmacht

1. Indien de toeleverancier(s) van Bailey’s Lumière, door welke oorzaak ook, in gebreke blijven met leveren, dan wel niet tijdig of niet deugdelijk leveren, geldt dit ten aanzien van Koper voor Bailey’s Lumière als overmacht vanaf de uiterste leverdatum. Als overmacht heeft eveneens te gelden: ijsgang, extreme weersomstandigheden, terroristische aanslagen, overstroming, juridische restricties, staking, overheidsmaatrege­len, vertraging in de aanvoer, uitvoerverbod, oproer, oorlog, mobilisatie, transportbelemmering, defecten aan machi­nes, storing in de levering van energie, invoerbelemmering, brand en alle andere vormen van overmacht. De verplichtingen van Koper worden, wanneer Bailey’s Lumière zich op de in dit artikel bedoelde omstandigheden beroept, tevens opgeschort.
2. Indien de overmachtssituatie één maand of langer heeft geduurd, heeft Koper het recht de overeenkomst met Bailey’s Lumière voor het gedeelte dat nog niet door Bailey’s Lumière is nagekomen te ontbinden.

Artikel 11 Eigendomsvoorbehoud

1. Bailey’s Lumière behoudt zich het eigendom van de aan Koper geleverde zaken voor. Het eigendom van de goederen gaat pas op Koper over op het moment dat Koper alle aan Bailey’s Lumière verschuldigde bedragen volledig heeft betaald.

Artikel 12 Garantie

1. Koper wordt aangeraden de geleverde zaken direct na ontvangst te inspecteren.
2. In geval van gebreken aan de afgeleverde zaken dient de Koper zich binnen 7 dagen na ontdekking van het defect bij voorkeur schriftelijk tot Bailey’s Lumière te wenden. Met inachtneming van de regels over de wettelijke garantie in het Burgerlijk Wetboek (7:17 Burgerlijk Wetboek e.v.) zal Bailey’s Lumière tot herstel, vervanging of vergoeding van de afgeleverde zaken overgaan.

Artikel 13 Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheidsbepaling van dit artikel geldt alleen voor Koper indien Koper handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.  
2. De totale aansprakelijkheid van Bailey’s Lumière wegens verwijtbare niet nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van de schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (exclusief BTW). In geen geval zal de totale vergoeding voor schade echter meer bedragen dan 300 euro. 
3. Het in lid 2 genoemde maximumbedrag komt te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van onze opzet of grove schuld.
4. Enig recht op schadevergoeding is uitgesloten indien Koper de schade niet zo spoedig mogelijk (uiterlijk binnen 7 dagen) na het ontstaan van de schade bij Bailey’s Lumière heeft gemeld. 

Artikel 14 Verdere gevolgen van te kort schieten van Koper

1. Onverminderd het in artikel 8 bepaalde kan Bailey’s Lumière in geval van verzuim van Koper alle daaraan naar geldend recht verbonden rechtsgevolgen inroepen en zijn alle vorderingen van Bailey’s Lumière op Koper direct en ineens opeisbaar. Koper wordt geacht in verzuim te zijn in geval hij niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting uit de overeenkomst, alsmede indien Koper in staat van faillissement wordt verklaard, jegens Koper de schuldsanering wordt uitgesproken, er algeheel beslag op de vermogensbestanddelen van Koper wordt gelegd of indien Koper overlijdt.
2. In de hiervoor genoemde gevallen heeft Bailey’s Lumière voorts het recht de overeenkomst of het nog niet uitgevoerde gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling buitengerechtelijk te beëindigen of op te schorten.

Artikel 15 Persoonsgegevens

1. Bailey’s Lumière zal persoonsgegevens van Koper zorgvuldig – overeenkomstig de bepalingen in de Wet bescherming persoonsgegevens – verwerken. De overdracht van gevoelige betaalgegevens (bank- en/of creditcardgegevens) vindt versleuteld plaats.

Artikel 16 Toepasselijk recht

1. Op alle onder deze voorwaarden geslo­ten overeenkomsten is Ne­derlands recht van toepassing.

Artikel 17 Klachtenprocedure

1. Onverminderd het bepaalde in artikel 12 van deze algemene voorwaarden kan Koper bij klachten over de dienstverlening van Bailey’s Lumière hierover contact opnemen met Bailey’s Lumière. Dit dient binnen vijf dagen na het ontstaan van de klacht te gebeuren.
2. Bailey’s Lumière zal uiterlijk binnen vijf werkdagen na het ontvangen van de klacht hierover contact opnemen met Koper en een eventuele oplossing onderzoeken.

Artikel 18 Natuurlijke producten en batchvariaties

1. Bailey’s Lumière wijst erop dat bij producten zoals natuurlijke wassen en synthetische geuroliën, die in batches worden geproduceerd, kleine variaties kunnen optreden. Dit kan betrekking hebben op verschillen in kleur, geur, textuur of andere visuele eigenschappen van het product.
2. Deze variaties zijn inherent aan het gebruik van zowel natuurlijke ingrediënten als synthetische stoffen, en het batchgewijze productieproces. De belangrijkste eigenschappen van het product, zoals de functionaliteit en prestaties, dienen echter onveranderd te blijven en binnen de marges die door de fabrikant zijn vastgesteld.
3. De Koper kan geen rechten ontlenen op het ontvangen van een exact gelijk product, indien de variaties binnen de door de fabrikant gestelde marges vallen. Het ontvangen product kan een iets andere kleur, geur of andere eigenschappen hebben dan het vorige product, mits binnen de geaccepteerde marges.
4. Indien de Koper besluit dergelijke producten te retourneren, geschiedt dit uitsluitend op eigen kosten.